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优友互联赵松:虚商不必过度关注自身规模及增长速度

作者: 发布时间:2019-08-28

C114讯 8月1日消息(任放)近日,“2019国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛”在北京召开。优友互联副总经理赵松出席论坛并接受C114专访,他表示,虚拟运营商不必过于在意用户规模或增长速度,注重提升品牌价值更为重要。

论坛上,中国通信企业协会会长苗建华公布了一组数据,截至2019年6月底,我国移动转售企业在网用户规模首次突破1亿,达到1.1亿用户。从全国规模来看,移动用户达15亿,虚拟运营商用户为1.1亿,这样的体量并不算小。

过亿的用户数,说明虚商行业整体规模已经达到一个新阶段。站在企业视角看待未来市场用户,多位专家在论坛上提出“小而美”的观点,即未必追求大规模,更多的是规模小但经营得比较好的公司。赵松在接受采访时也表示,“我不是特别关注虚商用户的总规模,这个和虚商的运营关系不大”。换言之,对于企业来说,虚商的增速不能说明一切。

国内存在着很多____,虚商过度追求规模,短时间内规模会有所提升,但难以维系,诈骗电话、骚扰短信、骚扰电话等问题频发。赵松认为,虚商不必过于关注自身用户的规模、增长速度,增长速度并不完全代表真实价值及社会贡献,“我更希望虚商的规模是一个缓慢的、稳步增长的,它的社会价值,比如利润、口碑、用户服务感受之类的提升更为重要。”

产品的创新,口碑、用户服务感受等要素的提升,对于虚商品牌认知度的打造十分有利。苗建华也指出,移动转售企业在产品创新、业务经营等方面发挥了自身的优势,为消费者带来了更多选择,为电信运营商市场注入了新鲜活力。

不过,从今年第一季度基础运营商公布的财报信息来看,利润处于下滑状态,市场并不尽如人意。“虚拟运营商与基础运营商,成本、运营、盈利模式等要素都存在差异,属于不同量级下的市场竞合”,赵松如是说。另外他透露,目前优友的工作,一方面是在社会渠道已经对整个系统、合作客户及渠道模式有所积累,“我们90%的用户是来自于社会渠道的发展”;另一方面,优友在上述基础上做一些创新业务,如跨境、跨运营商的物联网,动态调用(国际)eSIM的资源等等。

总的来说,对于未来的发展,赵松表示,“优友是有两只手在做,一只手负责线上渠道+线下渠道的整个销售体系,使得用户规模、收入利润有一个稳定的基础,即稳定的现金流业务;另一只手则侧重于创新,主要面向物联网、国际漫游等业务,在持续打造的前提下,优友已经有了属于自己的平台、能力和资源,进一步反向为基础运营商提供输出与服务,从而形成良性循环。”

作者:任放