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菜鸟总裁万霖:菜鸟数智技术让每天1亿包裹平均提速五小时

作者: 发布时间:2019-09-24

DoNews9月23日消息(记者 翟继茹)23日,菜鸟总裁万霖在今天举行的“阿里巴巴2019全球投资者大会”上介绍,每天有近1亿个包裹在使用菜鸟的技术服务,今年上半年包裹平均送达速度又提升将近5小时。

万霖介绍,为了给每天上亿个包裹加速,菜鸟已经把智能路由规划从3段码升级为4段码。它在包裹产生时,就能计算出细致到社区级的最佳配送路径。数据显示,今年上半年,菜鸟平台上包裹的平均时效已经比去年同期又加快了近5个小时。基于数智化技术,今年菜鸟联合四通一达推出了长三角经济圈24小时送达的承诺服务。

万霖说,菜鸟裹裹已经成为深受用户喜欢的包裹查寄取一站式平台,服务用户数一年来同比增长超过100%,是第二名同类产品的4倍。阿里巴巴中国零售平台超过1/3的退换货包裹是通过菜鸟裹裹寄出的。同样借助IoT等数智化技术,菜鸟驿站日均可以高效服务1000多万个包裹,增长也超过了100%,帮助快递企业优化了最后一公里配送。

在全球运方面,菜鸟进口通过百万平米保税仓,包裹在购买第二天就可以达到用户手中。菜鸟出口服务了全球速卖通超过75%的订单,在多个国家开设了海外仓。此外,菜鸟已经开启从海外直接发往海外的物流业务。(完)